映像撮影のために、作業員のパソコン、Webカム、バーコードスキャナー、スタンドなどが必要です。機器は、作業台に設置してください。
作業員パソコン
作業員パソコンは各自ご用意ください。
無線または有線インターネットに繋がらなければなりません。
作業員パソコンに、撮影プログラムをインストールしWebカムとバーコードスキャナーをつなげます。
パソコンは最低スペック以上のものをご利用いただければ、撮影プログラムで映像撮影と送信ができます。
最低スペック | 推奨スペック | |
|---|---|---|
CPU | Intel i3 | Intel i5または 以降の発売モデル |
RAM | 4GB | 8GB またはそれ以上 |
HDD | SSD 128GB | SSD 256GB またはそれ以上 |
OS | Win 10 x64 | Win 10 x64 またはそれ以上 |
Webカメラ
Webカメラを作業員のパソコンに接続してから撮影を開始します。
弊社では、以下の二つのモデルを取り扱っております。
Logitech C920
USB延長ケーブル(5M)付。
Windows XP/7/8/10 以上
オートフォーカスに対応・広い画角
Razer Kiyo Pro
USB延長ケーブル(5M)付。
高性能センサーを搭載して、高画質映像対応可能
HDR、光角レンズと鮮やかな色味と広い視野
バーコードスキャナー
送り状のバーコードをスキャンして、撮影を開始・終了できます。
当社では、Honeywell Voyager 1472G(ハンディタイプ)、DS9308(パッドタイプ) モデルを販売します。
Honeywell Voyager 1472G(ハンディタイプ)
2D 無線バーコードスキャナー
フル充電時に最大 50,000回のスキャンが可能
壊れたバーコードの読み取り可能
DS9308（パッドタイプ)
2D 卓上型(固定式) バーコードスキャナー
固定したまま利用可能
撮影機器は、当社で販売している機器を購入するか、各自ご用意ください。
決済管理 → 機器注文
ご購入商品をお選びください。
お届け先情報を入力します。
支払を完了させます。
撮影機器は、直接取り付け・取り外しができます。
訪問設置サポートをご希望の場合、別途費用がかかります。
費用につきましては、カスタマサポートまでお問い合わせください。
最初に使うときは、スキャナーを作業員パソコンに接続した後に、設定QRコードをスキャンして設定を完了させます。
Voyager 1472G (ハンディタイプ)
DS9308(パッドタイプ)
撮影プログラム→ カメラ設定 → カメラ選択の手順で、 Webカメラが選択されているか確認します。
パソコン内の Camera APPを開いて、画面が正常であるか確認します。App内でWebカメラの画面が正常に機能しない場合、カメラ接続を確認してください。
上記の手順で措置を行ったにもかかわらず、カメラのロードが終わらない場合は、カスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
カメラレンズの異物および曇りが、原因である可能性があります。
柔らかい布でレンズを拭いて、焦点が合うようにしてください。
カメラの近くに手を近づけて、フォーカスを絞るようにしてください。
パソコンUSBポートの故障
USBポートの接続に故障が発生した場合、現在、ご利用中のUSBポートではなく
他のポートに接続してください。
ロジテックC920設定プログラム(Ｇhub)オートフォーカスの解除
ロジテック設定プログラム(G hub) ダウンロード
C920 カメラを選択
カメラモードでデフォルト値をクリック
新しいカメラモードの追加をクリック
焦点> 自動ボタンをクリック
撮影プログラム＞カメラ設定＞カメラ選択からインストールされた、Webカメラのモデルを選択してください。
バーコードスキャナーモデルのQRコードを再度スキャンします。
QRコードをスキャンした後に、すぐスキャナーを取り外さずに、作業員のパソコンからUSBドライバーをインストール完了するメッセージが、現れるまでお待ちください。
メモ帳にバーコードをスキャンして、バーコードにある数字およびアルファベット以外 に!%#&@[ ]><{ }などの特殊文字または空白があるか、確認します。 特殊文字を含むバーコード写真を取って、カスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
バーコードのUSB接続が問題であれば、他のUSBポートに接続を試します。
バーコードは、普通数字とアルファベットのみで構成されていますが、空白、特殊文字が含まれている場合、認識できないことがあります。
エラーが発生したバーコード画面の写真をカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。