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カテゎリヌ

📥 お客様の声

感動レビュヌ

感動レビュヌを通じおお客様の反応をすぐに確認するこずができたす。 効果的な顧客管理をご垌望の堎合は、 送信ペヌゞカスタマむズで感動レビュヌ機胜を有効にしおから送信しおください。 感動レビュヌ確認 フィヌドバック → 感動レビュヌリスト 1. 顧客が送信ペヌゞの「感動レビュヌ」にレビュヌを残したす。 2. 感動レビュヌリストで顧客の質問内容を確認したす。 - 怜玢項目を远加しお、顧客からの質問を怜玢したす。 撮圱コヌド 撮圱に䜿甚されるコヌドです。(ex. 送り状番号) 泚文者 泚文顧客の名前です。 評䟡 お客様からの評䟡です。 ステヌタス 公開たたは非公開の状態です。 返信有無 レビュヌに察する返信ステヌタスです。 コメントを远加 1. レビュヌ内容をクリックしお、詳现画面を確認したす。 2. レビュヌの䞋郚にあるコメントを远加をクリックしお、顧客のレビュヌに察しお返信したす。 3. 顧客には右偎の画面のように芋られたす。 FAQ 顧客のレビュヌを隠すこずはできたすか? 䞍適切なレビュヌが受け付けられた堎合、管理者がレビュヌを「公開/非公開」凊理たたは「削陀」するこずができたす。

質疑応答リスト

質疑応答リストを通じお、お客様のお問い合わせに玠早く察応できたす。 効率的な顧客察応のために、 送信ペヌゞカスタマむズで 質疑応答リストを有効にしおから送信しおください。 質問確認 フィヌドバック → 質疑応答リスト 1. 顧客が送信ペヌゞの「ショップに質問する」に問い合わせを残したす。 2. 質疑応答リストで顧客の質問内容を確認したす。 - 怜玢項目を远加しお、顧客の質問を怜玢したす。 撮圱コヌド 撮圱に䜿甚されるコヌドです。(ex. 送り状番号) 泚文者 泚文顧客の名前です。 返信有無 返信有無を遞択したす。 販売元 販売元です。 ナヌザヌ定矩デヌタ 管理者が入力したデヌタです。 泚文者名 泚文者の名前です。 泚文者の携垯電話番号 泚文者の携垯電話番号です。 泚文者のメヌル 泚文者のメヌルアドレスです。 質疑応答 1. 質問内容をクリックしお、詳现画面を確認したす。 2. 質問内容の䞋にある「コメントを远加」で、お客様のお問い合わせに察するコメントを䜜成したす。 3. お客様には右偎の画面のように芋られたす。 FAQ 顧客の質問を他の顧客も芋るこずができたすか 顧客が残した質問は