提携サービスの連携およびエクセルアップロードを通じて、収集された注文情報を確認できるページです。

注文情報は以下の方法で登録します。

  1. 提携サービスの連携

  2. エクセル注文情報アップロード

注文管理注文情報リスト

  1. 登録日時・注文日時で検索期間を選択します。

  2. 検索項目を選択します。

    注文日時

    顧客の注文日時です。

    注文番号

    顧客の注文番号です。

    注文者の携帯電話番号

    注文者の携帯電話番号です。

    注文者のEメール

    注文者のメールアドレスです。

    登録日時

    注文情報の登録日です。

    撮影コード

    撮影時に使用されるコードです。(ex.送り状番号)

    ユーザー定義データ

    ユーザーが選択した情報です。

    クレーム

    クレーム登録の有無です。

    検品

    検品完了の有無を表示します。

    検品リセット

    検品完了の検品結果をキャンセルします。

  3. 並べ替えとフィルター機能を利用できます。

  4. ダウンロード機能を通じて、撮影情報リストをエクセルでダウンロードしたり、検品結果をダウンロードできます。

  5. 検索データを削除をクリックして、注文情報を削除します。

    • 注文情報が削除されても、映像は削除されません。

    • 削除された注文情報は復旧できません。

  6. 注文件をクリックして、詳細情報を確認します。

注文者情報

注文者顧客の名前、電話番号、携帯電話番号、注文日時です。

受取人情報

受取人顧客の名前、電話番号、携帯電話番号、住所です。

注文履歴の詳細

注文番号、商品名、検品有無です。

映像撮影リスト

撮影コード、再生時間、クレーム対応の有無、映像に対するメッセージ登録の有無です。

  1. 映像撮影リストをクリックすると、該当の映像に対するクレーム(相談履歴)を登録したり、 映像を顧客に送信できます。詳細は、ページから確認できます。 映像送信は、 個別送信 ページで確認できます。

注文情報の詳細から注文情報を直接修正できます。