提携サービスの連携およびエクセルアップロードを通じて、収集された注文情報を確認できるページです。

注文情報は以下の方法で登録します。

  1. 提携サービスの連携

  2. エクセル注文情報アップロード

注文管理 → 注文情報リスト

  1. 登録日時・注文日時で検索期間を選択します。

  2. 検索項目を選択します。

    注文日時

    顧客の注文日時です。

    注文番号

    顧客の注文番号です。

    注文者の携帯電話番号

    注文者の携帯電話番号です。

    注文者のEメール

    注文者のメールアドレスです。

    登録日時

    注文情報の登録日です。

    撮影コード

    撮影時に使用されるコードです。(ex.送り状番号)

    ユーザー定義データ

    ユーザーが選択した情報です。

    クレーム

    クレーム登録の有無です。

    検品

    検品完了の有無を表示します。

    検品リセット

    検品完了の検品結果をキャンセルします。

  3. 並べ替えとフィルター機能を利用できます。

  4. ダウンロード機能を通じて、撮影情報リストをエクセルでダウンロードしたり、検品結果をダウンロードできます。

  5. 検索データを削除をクリックして、注文情報を削除します。

    • 注文情報が削除されても、映像は削除されません。

    • 削除された注文情報は復旧できません。

  6. 注文件をクリックして、詳細情報を確認します。

注文者情報

注文者顧客の名前、電話番号、携帯電話番号、注文日時です。

受取人情報

受取人顧客の名前、電話番号、携帯電話番号、住所です。

注文履歴の詳細

注文番号、商品名、検品有無です。

映像撮影リスト

撮影コード、再生時間、クレーム対応の有無、映像に対するメッセージ登録の有無です。

  1. 映像撮影リストをクリックすると、該当の映像に対するクレーム(相談履歴)を登録したり、 映像を顧客に送信できます。詳細は、ページから確認できます。 映像送信は、 個別送信 ページで確認できます。

注文情報の詳細から注文情報を直接修正できます。