단건 발송
단건 발송 기능을 사용하면 한 사람의 고객에게 맞춤 영상을 전송하여 클레임을 신속하게 해결할 수 있습니다.
정확하고 신속한 클레임 해결을 원한다면 단건 발송 기능을 활용해 보세요.
영상 확인 → 촬영 정보 리스트
고객에게 전송하고자 하는 영상을 검색하고, 영상을 클릭합니다.
영상의 상세 정보 우측의 영상 발송 메뉴를 확인합니다.
발송 유형별 사전 준비 사항이 있습니다.
SMS 문자 : 발신번호 등록
카카오 알림톡 : 발신번호 등록, 카카오톡 비즈니스 채널
이메일 : 본인인증
브랜드명을 입력합니다.고객의
휴대폰 번호를 입력하고 발송합니다.고객의 휴대폰 번호에 SMS 문자 메시지로 영상의 링크가 발송됩니다.
고객은 링크에 접속하여, 영상을 확인합니다.
안심번호(050) 사용자에게는 메시지가 전송되지 않습니다.
브랜드명을 입력합니다.카카오톡 채널을 선택합니다.고객의
휴대폰 번호를 입력하고 발송합니다.고객의 휴대폰 번호에 SMS 문자 메시지로 영상의 링크가 발송됩니다.
고객은 링크에 접속하여, 영상을 확인합니다.
안심번호(050) 사용자에게는 메시지가 전송되지 않습니다.
카카오 알림톡은 한국 전화번호 사용 고객에게만 전송 가능합니다.
브랜드명을 입력합니다.고객의
이메일을 입력하고 발송합니다.고객의 이메일에 영상의 링크가 발송됩니다.
고객은 링크에 접속하여, 영상을 확인합니다.
해외 사용자에게 가장 적합합니다.
포인트는 수신 국가와 발송 유형에 따라 다르게 적용됩니다.
포인트 사용에 대한 자세한 내용은 포인트 안내 페이지를 참고하세요.
수신 국가 | 문자 메시지 | 이메일 | 카카오 알림톡 |
|---|---|---|---|
🇰🇷 대한민국 (+82) | 15P | 10P | 10P |
🇺🇸 미국 (+1) | 30P | 10P | 발송 불가 |
🇹🇭 태국 (+66) | 55P | 10P | 발송 불가 |
🇸🇬 싱가포르 (+65) | 80P | 10P | 발송 불가 |
🇵🇭 필리핀 (+63) | 85P | 10P | 발송 불가 |
🇯🇵 일본 (+81) | 90P | 10P | 발송 불가 |
🇲🇾 말레이시아 (+60) | 110P | 10P | 발송 불가 |
🇹🇼 대만 (+886) | 110P | 10P | 발송 불가 |
🇮🇩 인도네시아 (+62) | 220P | 10P | 발송 불가 |
국가 별 SMS당 부과되는 포인트는 현지 이동통신사의 요금에 따라 달라질 수 있습니다.
발송 실패 건은 월초에 포인트로 일괄 환급됩니다. 단, 이메일 전송 실패 시에는 환급이 되지 않습니다.
영상 링크는 발송된 휴대폰에서만 재생되며, 링크를 전달 하는 경우 재생이 되지 않습니다.
고객에게 발송되는 영상 URL 메시지와 카카오톡 알림톡은 전 업체 동일하게 사전 등록된 템플릿에 의해 운용되며, 법률적인 준수 사항이 있어 업체 개별 변경은 불가능합니다.