고객 정보와 주문 정보를 엑셀로 업로드 하여, 검수와 메시지 대량 발송에 활용합니다.

*프로와 엔터프라이즈 플랜에 제공되는 기능입니다.

주문 관리엑셀 주문정보 업로드엑셀 양식 관리 설정

  1. 기본 양식의 csv 또는 xlsx 파일을 다운로드 합니다.

  1. 주문 정보 파일에 정보를 입력하고 파일(cvs 또는 xlsx 형식)을 저장 합니다.

    주문일

    주문일 입니다.

    주문번호

    주문번호 입니다.

    운송장 번호

    운송장 번호 입니다.

    상품명

    상품명 입니다.

    수량

    상품의 수량입니다.

    수량값이 없으면 기본수량 1로 등록됩니다.

    자체상품코드

    각 상품의 코드 입니다.

    주문자명

    주문 고객의 이름입니다.

    주문자전화번호

    주문 고객의 전화번호입니다.

    주문자 휴대폰번호

    주문 고객의 휴대폰 번호 입니다.

    주문자이메일

    이메일 형식에 맞게 입력 합니다.

    예시)abcd@email.com

    수령자

    수령 고객의 이름입니다.

    수령자 전화번호

    수령 고객의 전화번호 입니다.

    수령자휴대폰번호

    수령 고객의 휴대폰 번호입니다.

    우편번호

    수령지의 우편번호 입니다.

    수령 주소

    수령지 주소 입니다.

    사용자추가필드

    추가로 필요한 정보를 입력 합니다.

필요한 주문 정보를 등록할 때 사용합니다.

신규 양식에서는 선택한 옵션(사용 용도, 전송할 채널)에 따라 주문 정보 파일에 입력해야 하는 필수 항목이 달라집니다.

  1. 신규 등록 을 선택합니다.

  2. 새로운 양식의 이름을 입력하세요.

  1. 사용 용도를 모두 선택하세요.

전송페이지 발송

고객에게 영상을 발송합니다.

검수

주문 정보의 상품과 실제 패킹되는 상품을 대조하여 오배송을 방지합니다.

관리자별 영상 분류

특정 관리자의 아이디를 입력하면, 해당 관리자는 지정된 영상만 확인할 수 있습니다

  1. 고객에게 영상 전송페이지를 보낼 채널을 모두 선택합니다.

문자메시지

고객의 휴대폰 번호에 SMS 문자를 발송합니다.

알림톡

고객의 휴대폰 번호와 연결된 카카오 알림톡을 발송합니다.

이메일

고객의 이메일 주소로 메일을 발송합니다.

  1. 사용할 추가 기능을 모두 선택합니다.

전송페이지 내 배송 조회 위젯 추가

고객이 영상을 확인하는 페이지에서 설정한 택배사와 촬영코드를 기준으로 배송 상태를 확인합니다.

판매처명을 표시명으로 설정

고객이 수신한 영상 발송 메시지에 판매처명이 노출 됩니다.

사용자 정의 데이터

관리자가 필요한 정보를 주문 정보에 추가합니다.

  1. 옵션 선택 후 화면에 표시된 필수항목 이 모두 포함된 주문 정보 파일(xlsx 또는 csv 형식)을 작성하고, 파일을 업로드 합니다.

주문일

주문일 입니다.

주문번호

주문번호 입니다.

촬영코드

운송장 번호 입니다.

상품명

상품명 입니다.

수량

상품의 수량입니다.

수량값이 없으면 기본수량 1로 등록됩니다.

자체상품코드

각 상품의 코드 입니다.

주문자명

주문 고객의 이름입니다.

주문자 전화번호

주문 고객의 전화번호입니다.

주문자 휴대폰번호

주문 고객의 휴대폰 번호 입니다.

주문자 이메일

이메일 형식에 맞게 입력 합니다.

예시)abcd@email.com

수령자

수령 고객의 이름입니다.

수령자 전화번호

수령 고객의 전화번호 입니다.

수령자 휴대폰번호

수령 고객의 휴대폰 번호입니다.

우편번호

수령지의 우편번호 입니다.

수령 주소

수령지 주소 입니다.

송장번호

택배 송장 번호입니다.

택배사명

택배사 이름 입니다.

판매처명

판매처 이름 입니다.

관리자계정 아이디

특정 관리자의 아이디를 입력하면, 해당 관리자는 지정된 영상만 확인할 수 있습니다.

사용자 추가 필드

추가로 필요한 정보를 입력 합니다.

  1. 엑셀의 각 열이 어떤 항목에 해당하는지 선택합니다.

    엑셀 양식이 등록된 이후에는 동일한 주문 정보 파일에 정보를 변경하여 업로드 합니다.

    • 검수용 주문 정보는 반드시 엑셀에서 촬영 코드 기준으로 정렬 후 업로드 하세요.

    • 주문 정보는 한 번에 1만 건 이하로 업로드할 수 있습니다.

    1. 양식선택 에서 주문 정보 파일과 동일한 양식 이름을 선택합니다.

    2. 주문 정보 파일을 선택하고, 주문정보 업로드 합니다.

      중복 건 덮어쓰기 허용

      동일한 촬영코드의 정보를 업로드 시,최신 업로드 정보로 변경합니다.

      전화 번호 검사 무시

      옵션에 체크하지 않는 경우, 하이픈(-) 이외 특수 문자 또는 문자가 포함 되어 있으면 정상적으로 정보가 업로드 되지 않습니다. 옵션에 체크가 되어 있다면, 특수문자가 포함되어 있더라도 무시하고 정보가 업로드 됩니다.

      촬영코드 하이픈 허용

      촬영코드에 하이픈(-)이 포함되었다면 옵션 체크 후 주문 엑셀 업로드합니다.

    3. 주문관리주문정보 리스트에서 업로드 된 주문 정보를 확인합니다.

    단 건 발송은 가능하나 대량 발송 시에는 주문 정보가 반드시 입력되어야 합니다.

    주문 정보가 업로드 되지 않는 경우, 엑셀 주문정보 등록 현황 에서 결과파일 을 다운로드 받아 오류 내용을 확인한 다음, 엑셀의 오류 정보를 수정하여 다시 업로드 합니다.

    엑셀에서 파일 저장 시 반드시 XLSX 또는 CSV 로 저장합니다.