촬영 프로그램
영상 촬영을 하기 전 선행 작업은 아래 페이지를 참고해 주세요.
1. 촬영 프로그램 다운로드 2. 작업자 계정 생성
촬영 프로그램 실행 전, 웹캠과 바코드 스캐너를 작업자 컴퓨터에 연결하세요.
촬영 프로그램을 실행하고, 로그인 정보를 입력합니다.
관리자 아이디 | 작업자가 속한 워크스페이스 아이디를 입력합니다. |
작업자 아이디 | 작업자 아이디를 입력합니다. |
작업자 비밀번호 | 작업자 비밀번호 입력합니다. |
로그인 정보 저장 | 입력한 모든 로그인 정보가 저장됩니다. |
자동 로그인 | 윈도우 실행 시 촬영 프로그램이 자동으로 로그인 되면서 실행됩니다. |
촬영 프로그램 → 카메라설정
촬영을 시작하기 전 촬영 프로그램의 각 옵션을 세팅 합니다.
카메라 선택 | USB 포트에 연결 된 카메라 모델명 선택 |
해상도 선택 | FHD(1920*1080) | HD(1280*720) 기본 | SVGA(800*600) | VGA(640*480) |
카메라 줌 | 화면 확대 촬영(100% ~ 300%) |
최대 촬영 시간 제한 | 설정 된 촬영 시간이 지나면 촬영 종료 및 영상 저장 |
자동 분할 시간 설정 | 설정 된 시간 간격으로 영상을 자동으로 분할 저장 |
시리얼 통신 사용 | 스캐너 시리얼 포트 연결 |
코드 수신방법 선택 | 다른 프로그램과 연동 시 사용 | 프로: 웹수신 | 엔터프라이즈: 화면 인식 |
코드 입력 옵션 | 입력 시 공백 제거: 바코드의 공백을 제거 후 영상 촬영 시작 코드 인식 범위 설정: 설정 된 범위의 길이로 바코드가 입력되어야 촬영 시작 |
화면 확대 | 촬영 프로그램 화면 확대 |
영상 반전 | 180° 선택 시 영상 상하 반전 |
파일 업로드 보류 시간 | 영상이 리얼패킹 서버로 전송 되는 시간 보류 |
언어 선택 | 촬영 프로그램의 언어 변경 | 한국어, 영어, 일본어, 중국어 |
사운드 선택 | 음성 안내, 효과음, 음소거 중 옵션 선택 |
시작 옵션 | 시스템 시작 시 촬영 프로그램 자동 실행 설정 |
업데이트 확인 | 촬영 프로그램 최신 버전 확인 및 업데이트 기능 |
촬영 전 작업자는 촬영 유형과 유형별 촬영 방식을 숙지합니다.
워크스페이스 오너가 워크스페이스 → 작업자 계정 에서 작업자의 촬영 유형을 설정 또는 변경합니다.
자세한 사항은 작업자 계정에서 확인합니다.
일반형
촬영 시작과 끝에 동일한 바코드 스캔
A송장 스캔 (녹화시작) → A송장 스캔 (녹화종료)
연속형
촬영 시작마다 스캔한 바코드를 기준으로 영상 저장
A송장 스캔 (A건 녹화시작) → B송장 스캔 (A건 녹화종료+B건 녹화시작)
종료 매핑형
촬영 종료 시 스캔하는 바코드 기준으로 영상 저장
A송장 스캔 (녹화시작) → B송장 스캔 (녹화종료 및 B 바코드로 저장)
반품형
바코드 스캔으로 촬영 시작과 종료. 내품 바코드 스캔 시 반품리스트에 내품 정보 저장
A송장 스캔 (녹화시작) → 내품 스캔(내품 정보 저장) → A송장 스캔 (녹화종료)
패드형
전용 종료 바코드를 통해 영상 저장 * 패드 별도 구매
A송장 스캔 (녹화시작) →전용 종료 바코드 스캔(녹화종료)
컴팩트 모드를 사용하면 리얼패킹 촬영 화면을 컴팩트 사이즈로 축소할 수 있습니다.
검수는 주문 정보의 상품과 실제 패킹되는 상품을 대조하여 오배송을 방지합니다.
*프로와 엔터프라이즈 플랜에 제공되는 기능입니다.
제품 검수
제품 검수 일반형
바코드 스캔으로 촬영 시작 및 종료. 내품 개별 바코드 스캔으로 제품 검수
A송장 스캔 (녹화시작) → 내품 스캔(내품 정보 저장) → A송장 스캔 (녹화종료)
제품 검수 마트형
바코드 스캔으로 촬영 시작 및 종료. 내품의 갯수를 수기 입력하여 제품 검수
A송장 스캔 (녹화시작) → 내품 스캔(내품 정보 저장) → 내품 갯수 입력 → A송장 스캔 (녹화종료)
주문검수
주문 검수형
바코드 스캔시 촬영 프로그램에 주문 정보 출력, 주문 검수 완료 시 바코드 스캔
A송장 스캔 (녹화시작) → 주문 검수 → A송장 스캔 (녹화종료)
촬영 프로그램에서 촬영된 영상은 촬영 목록에서 확인합니다.
촬영 프로그램 → 촬영목록
서버에 등록 중인 영상은
촬영목록→촬영내역→서버등록중에서 리스트를 확인합니다.
리얼패킹 서버에 업로드된 영상은
촬영목록→촬영내역또는워크스페이스→영상확인→촬영정보 리스트에서 확인합니다.
API 연동시에는 촬영 프로그램의 코드 수신 방법을 변경해줍니다.
촬영 프로그램 → 카메라설정 → 코드 수신방법 선택
코드 수신방법 선택을 웹수신 > Port : 3,000 으로 설정합니다.
촬영 프로그램에서 촬영된 영상은 컴퓨터 또는 저장 매체에 파일 형식으로 저장 되지 않습니다.
영상확인→촬영정보 리스트에서만 확인이 가능합니다.
촬영프로그램에서 영상이 리얼패킹 서버로 정상적으로 업로드 되지 않았습니다.
업로드 이상 문제는 원인이 다양하여, 촬영을 담당한 작업자 자리에서 고객센터로 문의주시면 원격 접속하여 문제를 해결해드립니다.
리얼패킹 영상은 음성 녹음을 제외한 영상만 촬영됩니다.
영상 화질은 저화질 320*240 pixels / 일반화질 640*480 pixels / 고화질 800*600 pixels입니다.
고화질 영상의 용량은 일반 화질 대비 1.5배, 저화질 대비 2.0배 입니다.
영상 촬영 용량은 매월 1일부터 말일까지 촬영할 수 있는 용량이며, 요금제 및 선택한 작업자수에 따라 촬영량이 제공됩니다.
촬영 용량이 부족하다면,
결제 관리→구독 관리→옵션 변경에서 작업자를 추가하거나, 상위 플랜으로 변경하세요.
동일한 촬영코드(송장번호)의 영상을 여러 개 촬영할 수 있으며 촬영 일시로 구분합니다.
촬영 프로그램→카메라 설정→카메라 선택에서 웹캠이 선택되어있는지 확인합니다.컴퓨터내의 Camera APP 을 열어, 화면이 정상인지 확인합니다. App 에서 웹캠의 화면이 정상적으로 보이지 않는다면, 카메라 연결을 확인하세요.
이후에도 카메라 로딩이 지속된다면 지원팀에 채팅 또는 전화(02-856-8864)로 문의해주세요.
카메라 렌즈의 이물질 또는 김서림
컴퓨터의 USB 포트 불량
로지텍 설정 프로그램(G hub) 오토 포커스 해제