맴버에게 부여할 수 있는 역할을 만들고 관리할 수 있는 페이지입니다. 웹관리자의 특정 페이지에 대한 권한을 필요에 따라 자유롭게 조정할 수 있습니다.

웹관리자의 각 메뉴에 대해 “보기” 또는 “편집” 권한을 부여합니다.

멤버 관리커스텀 역할역할 생성

  1. 커스텀 역할의 이름과 설명을 입력합니다.

    이름

    커스텀 역할의 이름을 입력합니다.

    설명

    커스텀 역할에 대한 설명이며, 필수 사항은 아닙니다.

  2. 메뉴별 권한 설정

    각 페이지의 ‘보기’ 또는 ‘편집’ 권한을 선택합니다. 권한이 선택되지 페이지는 해당 관리자에게 메뉴가 노출되지 않습니다.

    보기 해당 메뉴에 접근하고 조회할 수 있는 권한입니다.

    편집 해당 메뉴에 대한 접근, 조회, 수정 및 등록까지 가능한 모든 권한을 부여합니다.

    선택하지 않으면 메뉴가 노출되지 않습니다.

    워크스페이스

    사업자 정보

    워크스페이스 설정

    멤버관리

    작업자

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    커스텀 역할

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    반품 리스트

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    주문 정보 리스트

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    통계

    작업자

    전송페이지

    인트로 영상 광고

    공유

    결제관리

    구독 관리

    포인트

    장비주문

  1. 영상/주문정보 조회 범위

    촬영/반품/주문/대량 발송 정보에 대한 접근 권한을 설정해줍니다.

    자세한 안내는 아래 커스텀 역할 활용 예시를 참고하세요.

    전체

    모든 정보를 확인합니다.(기업 내 부서별 관리자들에게 모든 영상이나 주문정보를 제한 없이 보여주고자 할 때)

    지정

    주문 정보에서 '관리자 아이디'를 통해 지정한 정보만 확인합니다.(물류센터의 모든 영상과 주문정보 중 일부를 특정 관리자에게만 보여주고자 할 때)

    그룹

    같은 그룹 멤버가 생성한 정보만 확인합니다.(독립된 화주사 또는 센터에서 영상과 주문정보를 독립적으로 관리하고자 할 때)(그룹 내에서 촬영된 영상과 주문정보는 같은 그룹의 관리자만 볼 수 있습니다.)

영상 및 주문정보를 보기 위해서는 “정보 접근 권한”과는 별개로 아래 메뉴의 보기 또는

편집 권 한이 필요합니다.

- 촬영 리스트

- 반품 리스트

- 주문 리스트

- 대량발송 리스트

생성한 커스텀 역할을 관리자에게 부여 합니다.

멤버 관리관리자

  1. 신규로 관리자 계정을 초대 하거나, 권한을 부여할 관리자를 선택합니다.

  2. 역할 > 커스텀 역할에서 생성한 역할을 선택합니다.

커스텀 역할의 예시를 참고하여, 다양하게 활용할 수 있습니다.

예시 1) 3PL 업체의 작업자별 화주사 영상 촬영 및 발송 관리

3PL 업체에서는 특정 작업자가 특정 화주사의 영상을 촬영할 수 있습니다. 각 화주사는 관리자 계정으로 접속하여 자사 영상만 확인하고, 고객에게 단건 또는 대량으로 영상을 발송할 수 있습니다.

  1. 커스텀 역할 > 정보 접근 제한 설정

    • 정보 접근 범위는 ‘그룹’ 으로 지정합니다.

  2. 커스텀 역할 > 메뉴 접근 권한 설정

    • [영상 확인 > 촬영 정보 리스트] 및 [영상 발송] > [대량 발송]의 권한을 ‘보기’와 ‘편집’으로 설정합니다.

  3. 커스텀 역할 부여

    • 멤버 관리관리자 메뉴에서, 권한을 부여할 화주사 계정에 생성한 커스텀 역할을 지정합니다.

예시 2) 기업 내 부서별 관리자가 모든 영상이나 주문정보를 제한 없이 열람

CS팀, 물류팀 등 각 부서별 관리자가 모든 영상과 주문정보를 제한 없이 볼 수 있도록 커스텀 역할을 설정합니다.

  1. 커스텀 역할 > 정보 접근 제한 설정

    • 정보 접근 범위는 ‘전체’ 로 지정합니다.

  2. 커스텀 역할 > 메뉴 접근 권한 설정

    • [영상 확인 > 촬영 정보 리스트, 반품 리스트] , [영상 발송 > 대량 발송], [주문관리 > 주문정보리스트]의 권한을 ‘보기’와 ‘편집’으로 설정합니다.

  3. 커스텀 역할 부여

    • 멤버 관리관리자 메뉴에서, 권한을 부여할 관리자 계정에 생성한 커스텀 역할을 지정합니다.

예시 3) 특정 관리자에게 물류센터의 일부 영상과 주문정보를 보여주고자 할때

물류센터 내에서 일부 영상과 주문 정보를 특정 관리자에게만 공개해야 하는 경우, 주문정보에 해당 관리자 아이디를 지정하여 조회 또는 관리할 수 있는 권한을 설정할 수 있습니다.

  1. 커스텀 역할 > 정보 접근 제한 설정

    • 정보 접근 범위는 ‘지정’ 으로 지정합니다.

  2. 커스텀 역할 > 메뉴 접근 권한 설정

    • [영상 확인 > 촬영 정보 리스트, 반품 리스트] , [영상 발송 > 대량 발송], [주문관리 > 주문정보리스트]의 권한을 ‘보기’와 ‘편집’으로 설정합니다.

  3. 커스텀 역할 부여

    • 멤버 관리관리자 메뉴에서, 권한을 부여할 관리자 계정에 생성한 커스텀 역할을 지정합니다.

  4. 주문정보 업로드

예시 4) CS 팀의 고객 리뷰 관리

고객의 리뷰와 고객 문의에 답변만 담당하는 관리자의 권한을 설정 합니다.

  1. 커스텀 역할 > 메뉴 접근 권한 설정

    • [피드백 > 감동 리뷰 확인, 묻고 답하기 확인]의 권한을 ‘보기’와 ‘편집’ 으로 역할을 생성합니다.

  2. 커스텀 역할 부여

    • 멤버 관리관리자 메뉴에서, 권한을 부여할 CS팀 관리자 계정에 생성한 커스텀 역할을 지정합니다.